Цель модуля Управление документами - организация электронного документооборота и контроль движения документов на предприятии.

Базовым понятием модуля является процесс документооборота  описание стадий прохождения документов по службам предприятия и обработки документов различными пользователями системы на каждой из стадий. Модуль поддерживает полное разделение доступа пользователей по режимам обработки по каждому показателю процесса документооборота.

Этапы редактирования модуля Управление документами:

1. Использовать модуль Управление документами для статических документов и инфоблоков;
2. Создать неограниченное количество статусов, по которым проходит документ с момента его создания до публикации на сайте;
3. Предварительный просмотр документов до публикации;
4. При работе с документами использовать HTML-редактор.

В модуле есть система, которая оповещает сотрудников о появлении документов, за работу над которыми они отвечают. В этой системе пользователь также может заблокировать документ во время редактирования, чтобы над документом случайно не работали несколько пользователей одновременно.

Работа с историей изменений:

• Используются специальные инструменты для поиска документов в истории, при передвижении документа по сотрудникам и статусам, по документу, по дате изменения и т.д.;
• Копия документа сохраняется после каждого изменения статуса;
• Ведется журнал всех изменений, которые были выполнены с помощью модулей Инфоблоки и Управление структурой без использования модуля Управление документами; 
• Сохраняется история изменений всех документов на всех этапах управления документами от создания и до публикации на сайте.

С помощью модулей Управление документами и Инфоблоки можно организовать получение новостей, предложений о публикации в каталоге как от зарегистрированных, так и от незарегистрированных посетителей. Пользователи смогут редактировать информацию в "Черновике" и помещать ее в статус "Готово к публикации". Администратор будет проинформирован по электронной почте о поступлении новой статьи, просмотрит текст и опубликует ее или отклонит, указав причину отказа.